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Résilience
Introduction
La résilience personnelle
La résilience est une aptitude essentielle qui permet de continuer à aller de l’avant avec succès dans un monde imprévisible et en constante évolution. Elle nous aide non seulement à survivre, mais aussi à nous développer et à nous épanouir dans un environnement changeant et difficile.
Les personnes résilientes peuvent
- Gérer efficacement le stress et l'incertitude
- Récupérer rapidement des pressions physiques et émotionnelles
- Assimiler les changements
- S’adapter aux événements imprévus de la vie
- Rester productives
Pour renforcer sa propre résilience, il faut d'abord en comprendre les composantes, puis identifier les domaines à développer.
Vous-même
Connaissance de soi
Savoir quel est votre objectif et quels sont vos points forts.
Comportement
Garder une attitude optimiste, ouverte et flexible.
Santé
Prendre soin de vous.
Votre environnement
Vivacité d’esprit
Être conscient des forces qui influent sur vous ou sur votre travail.
Compétences
Reconnaître les attitudes ou les compétences nécessaires pour réussir à l'avenir.
Plans de carrière et de vie
Fixer vos objectifs à court et à long terme.
Vos ressources
Soutien
Maintenir des relations positives.
Adaptabilité
Rester autonome, flexible et efficace.
Aide
Avoir accès aux ressources de votre entreprise ou de votre environnement.
Vous-même
Votre environnement
Vos ressources
Connaissance de soi
Savoir quel est votre objectif et quels sont vos points forts.
Vivacité d’esprit
Être conscient des forces qui influent sur vous ou sur votre travail.
Soutien
Maintenir des relations positives.
Comportement
Garder une attitude optimiste, ouverte et flexible.
Compétences
Reconnaître les attitudes ou les compétences nécessaires pour réussir à l'avenir.
Adaptabilité
Rester autonome, flexible et efficace.
Santé
Prendre soin de vous.
Plans de carrière et de vie
Fixer vos objectifs à court et à long terme.
Aide
Avoir accès aux ressources de votre entreprise ou de votre environnement.
J’ai beaucoup appris sur moi-même. Dire « non » n’a jamais été facile pour moi. Et j’ai maintenant une idée d’où cela vient. J’ai appris comment je peux dire « non » et j’ai eu l’occasion de m’exercer avec les autres. Maintenant, à mettre en pratique.
Kelly, Accountant - Participante à « Se montrer assertif au travail »
Lors des ateliers en ligne auxquels j'ai participé dans le cadre de mon programme d’outplacement avec LHH, Stéphanie a fait preuve d'un bon sens de l'organisation et d'empathie en dirigeant les ateliers de manière très structurée, tout en restant concentrée sur les besoins des participants et en définissant les objectifs et les étapes suivantes. Du bon travail !
Frank Penne, Managing Director - Smurfit Kappa
Pas évident de rester calme et de rester correct quand un client vous « agresse » verbalement... Généralement je ne dis rien et puis la tension monte, alors je dis les choses comme elles viennent. J’ai appris que je pouvais réagir plus tôt pour éviter que la conversation tourne mal. Les jeux de rôle avec l’acteur, ça a bien aidé pour m’exercer. Merci.
Luc, Logistic Planner - Participant à « Gérer l'agressivité verbale des clients »
J'ai rencontré Stéphanie lorsqu'elle a participé à la certification du Career Fitness Profiler. Stéphanie apprend vite. Nous avons depuis lors commencé à travailler ensemble sur différents projets et j'ai découvert en Stéphanie une partenaire fiable, rigoureuse et très professionnelle. Elle est également patiente et toujours à l'écoute. C'est un plaisir de travailler avec elle.
Lesley Vanleke, Co-Founder - TalentLogiQs
Merci Stéphanie, ce trajet couvre les compétences fondamentales nécessaires pour fonctionner en tant que manager. Cela donne à réfléchir et à revoir mon style de management. J’admire aussi votre talent pédagogique : petites phrases marquantes, punch, simplification du problème et explications par exemples et images variées. Merci.
Tony, Administration Team Leader - Participant à « Devenir un leader »
Lors de mon parcours d'accompagnement de carrière, Stéphanie s'est toujours montrée bien préparée, enthousiaste, intéressée et flexible dans nos suivis. Les promesses de transmettre des informations supplémentaires ont toujours été tenues. Je n'étais pas un numéro, j'ai reçu un service personnalisé. Je la recommande dès lors vivement pour toute collaboration !
Robin Deman, Research Coordinator - Unizo
Pas évident de se rendre compte que l’on est souvent responsable de son propre stress. Belle vue générale sur les diverses sortes de stress et les conséquences si on ne se prend pas en main... J’ai bien aimé les trucs et astuces pour mieux gérer ses émotions. Super !
Patricia, Store Manager - Participante à « Comment s'auto-gérer dans ce monde VUCA »
Stéphanie est une professionnelle à tous les égards. Elle sait ce qu'elle peut et ce qu'elle veut, et sait dès lors répondre parfaitement aux demandes des clients. Elle participe à la réflexion et cherche des solutions viables, c'est pourquoi nous aimons beaucoup collaborer avec elle.
Petra Sevinga, Senior Consultant Leadership - Schouten & Nelissen
En toute honnêteté, je pensais que je me débrouillais bien … Mais cette formation a vraiment été un réel « eye-opener » … Entre autres : les questions à éviter, les bonnes pratiques, les préjugés, mon langage corporel et surtout comment formuler mes questions pour évaluer si les candidats sont compétents … Bref, j’en ai appris pas mal … Bonne formation, merci.
Matthias, Manager - Participant à « Améliorer vos techniques d'entretien »
Bonjour Stéphanie, je tenais à te remercier pour une super formation structurée et structurante, avec un contenu théorique riche et solide illustré de bons exemples ! Merci aussi pour ton ouverture, ton empathie et ton soin de nous donner un maximum de clefs adaptées.
Laurence, Coach & Trainer – Participante à « Négocier, s’apprend »
Stéphanie, tu as su percevoir les enjeux et défis de notre Academy. Tu as su produire des programmes de formation personnalisés et sur mesure, basés sur une analyse fine de nos besoins. Ta qualité de parfaite trilingue a permis de maintenir continuité et constance dans les messages passés aux différents groupes formés aux soft skills.
Diane Irakoze, Learning & Development Consultant - Securitas Academy
Stéphanie a visiblement la réputation d'être sévère. Cependant, elle prend son coaching en outplacement très à cœur, en cette période d'incertitude et de désarroi personnel. Elle aborde les choses de manière logique et par phase. Elle a une vision très nette quant à la façon de s'y prendre. Elle m'a accompagné dans un trajet structuré de repositionnement et m'a fait beaucoup réfléchir sur moi-même et mes objectifs de carrière.
Art De Maesschalk, Director Health & Beauty EMEA - Disney Consumer Products
Stéphanie donne des conseils de carrière très utiles et l'on voit clairement dans ses propos son expérience dans les RH. Elle laisse de la marge pour que vous découvriez pas à pas ce dont vous avez besoin à chaque étape du programme d’outplacement et vous fait part de son feedback de manière correcte et directrice. Nous avons également eu plusieurs entretiens de suivi par Skype, qui ont confirmé que la technologie permet en effet d'être accompagné « à distance ».
Erik de Caster, Senior HR Consultant - Pyramid HR Solutions
Lors du parcours de Leadership pour notre team, Stéphanie, parfaitement bilingue, a pu transmettre le même contenu et le même message à tous nos Production Teams Leaders dans leur propre langue. En prenant en considération le vécu du terrain et grâce à son passé dans les RH, elle a spontanément donné à nos RH des idées et des pistes d'amélioration.
Thomas Boone, HR Officer - Ter Beke
J'ai travaillé avec Stéphanie durant ses premiers mois de formatrice freelance pour Securitas Academy. Elle se distingue par son professionnalisme, sa flexibilité et son positivisme. Le contenu créé était de bonne qualité et elle s'est rapidement adaptée aux besoins de notre entreprise et de nos collaborateurs. J'ai apprécié travailler avec elle, c'est pourquoi je la recommande dès que j'en vois l'occasion.
Myrthe Rombauts, Learning & Development Consultant - Securitas Academy
Working with Stéphanie is truly empowering. She happily shares her extensive knowledge and experience. Even more, she will give her opinion on matters as she sees them, even if this is not necessarily what you want to hear. Stéphanie is supportive when needed and demanding when necessary. With her charming personality, she will push you in the right direction, gentle yet compelling. You really take away more than you would reasonably expect.
Wouter Gebruers, Head of Overland Holidays - TUI
We are very happy with the way in which Stéphanie conducted the leadership and coaching training of our Belgian sales managers.
Christine Thyange, Learning and Development Director - ICI PARIS XL
Hello Stéphanie, I would like to thank you for accepting me on an observation internship. It allowed me to find out so much more about the training profession. As you provided me with an insider look into the inner workings of the training profession, it reinforced my decision to become a trainer. Thank you for your generosity and professional attitude.
Fabrice Turlet, Trainer - FMT Formations
Stéphanie mentored me as an outplacement coach and proved to be of great help. She was always willing to listen and provided me with sound advice. She also helped me find a suitable job when I returned to Belgium, which was very useful as I was not familiar with the Belgian job market.
Stéphanie Lengelé, Senior Product Manager - Loop Earplugs
The most amazing life coach I have ever worked with! For any kind of challenge or problem - bam, she gives you a concrete approach! Each session boosted my self-confidence and motivation. I will be forever thankful for the coaching and the friendly atmosphere. Stephanie is an outstanding professional and such a warm person. I am so lucky I found her as she is an absolute inspiration and a role model.
Vaida Drumzlyte, Learning and Development Specialist - Esko
Stephanie was so professional during my outplacement coaching programme. I received useful and kind tips that I will take on for the rest of my life. Thank you so much!
Carla Pagano, Business Operations Senior Analyst - Accenture
Awesome trainer: a really professional and open-minded person. I highly recommend Stéphanie and the training/coaching programmers she offers.
Julien Laurent, Data Center Site Training Manager - Securitas
At the end of a three-day session with Stéphanie on People Management, I can definitely say that the course was truly instructive. It was one of the best courses I have ever followed and I can proudly state that Stéphanie has positively changed how I think and act. The way she explains subject matter is very pleasant. Thank you, Stéphanie!
Brahim Tabane, Chief Guard - Securitas
I followed a super interesting course with Stéphanie on People Management. It proved very informative and she ensured that the subject matter was easy to follow. I felt enriched as I learnt how to not only better understand, steer and address but also listen to people. Thank you, Stéphanie.
Tanja Wittezaele, Shop Manager - Action
Such an interesting course and fascinating subject matter! Time just flew by as we learned and had fun at the same time.
Hamza Belaoula, Chief Guard - Securitas
I had the opportunity to take on life coaching with Stéphanie. I really appreciated her guidance as Stéphanie always relies on your talents and your qualities to move forward. She helped me discover and highlight skills that were less visible in my profile before. She is so human and at the same time very knowledgeable and experienced regarding the labour market. With her enthusiasm, energy and expertise, she helped me to further develop my professional career. Stéphanie is a major asset to boost your career!
Veronique Myle, Language Teacher - Collège Abbé Noël
As I was going for a job interview, I contacted Stéphanie. Together, we practiced answering the most frequently asked questions during job interviews. The mock interviews allowed me to reflect and prepare my answers properly before the interviews with the recruiters. Thank you, Stephanie!
Magali Handequin, Senior Accountant - Stow Group
Personal approach with practical and useful tips that you can really work with. Stéphanie’s empathy puts people at ease, and she adapts her approach and pace to each client. My personality analysis was spot on and helped me a lot, not only in my career orientation, but also as a person. Highly recommended.
Geert Devos, Site Manager - Synthomer Speciality Additives
Stéphanie, a lady who makes you think and broaden your vision. The importance of a healthy mindset!
Jonas Gajewski, Supervisor - Securitas
Stéphanie is a fantastic HR-professional who provides the advice you need in a direct yet warm way!
Arne Schaumont, Senior Career & Leadership Coach - Vlerick Business School
I have good memories of the Leadership training with Stéphanie.
Younesse, Site Manager - Participant to “Become a leader”
Probably the most creative and participative coaching I ever had!
Amin, Business Manager - Participant to “Start to coach”
Very interesting coach with lots of experience and a unique way of working! The courses were always interactive.
Tamer Kacmaz, Supervisor - Securitas
I had the chance to follow several management training modules with Stéphanie and they were particularly interesting. It really allowed me to see work in a new light and implement methods to improve mine.
Maxime Place, Operations Coordinator Executive Protection, Securitas
When I was made redundant, the company offered career coaching and outplacement at LHH and Stéphanie was assigned as my personal coach. From the very first talk we had, we connected and it just felt right. The deep conversations and Stéphanie’s professional guidance helped me to work through everything and take the necessary steps towards a new job. Thank you, Stéphanie!
Sonja Vermeersch, HR Coordinator - TUI
I have worked with Stéphanie when I felt somewhat lost a while ago. I could not seem to make any decisions about my future. Stéphanie helped me to get a clear picture again by listening to me, getting to know my personality and asking the right questions. Once I found the answers to those questions, I could also imagine my future. We also worked on my resume, for which she provided tools and a lot of tips. I'm happy that she helped me with all this in such a short period of time.
Liesbet De Vocht, Olympic cyclist 2012
She lives up exactly to what she promises on her website: "I will walk you through the talents you already have, one step at a time"!
Ellen Dovermann, Business Process Analyst - ASML
A great personality who masters both the art of teaching and her subject matter. I was lucky enough to work with Stéphanie live and through Teams and it was excellent every time. She is a good listener, manages her subject matter and time very well and watches out for the group.
Baya El Mostafa, Chief Guard - Securitas
My outplacement coaching with Stéphanie was really successful. She managed to let me discover and highlight skills that did not stand out adequately in my profile. She insisted on the essential basis: you have to do what you love. I also appreciated her recommendations regarding lifelong learning and new experiences as a key driver for my added value within a company.
Bernard Adam, Treasury Manager - La Loterie Nationale
Stéphanie is a truly motivated coach who clearly indicates and identifies all the opportunities, pitfalls, problems and obstacles when looking for a new job. Most importantly, she helps to look for solutions and opportunities. Stéphanie is also very well informed about the latest trends and developments in the job market and tries to convey those as clearly as possible.
Stefaan Deltombe, CRM & Data Manager - POM West-Vlaanderen
I would definitely recommend Stephanie as a coach. She provided me with a lot of useful insights, and focused especially on what I wanted out of my career.
Wouter Crombez, Consultant starters en self-employed - Acerta
Stéphanie is an honest, empathic listener and a focused, highly dedicated career and training coach. She builds trust, gives confidence and enables people to explore their talents. She is always available and reaches out with an impressive range of tips and tricks and valuable advice. Thank you very much for your tremendous support and for sharing all your knowledge. You are a true inspiration!
Annemie Demeere, Executive Assistant to EMEA Region General Manager - Chevron Phillips Chemical Company
Stéphanie is a true professional who conveys her knowledge with great enthusiasm. With her straight-to-the-point approach, she is the right person to provide correct feedback and allow readjustments.
Pieter-jan Callens, Supervisor - Securitas